Редакція від 01.10.2026. Чинна з моменту розміщення в Сервісі.
1.1. Ці Умови визначають правила користування сервісом «Поліцейський Тренажер» — застосунком у Telegram (Telegram Mini App), який відкривається через бота @Police_trenazher_bot, разом з усіма його версіями й адресами, і пов'язаними Telegram-каналами підтримки (далі — Сервіс).
1.2. Власник — особа, яка створила Сервіс і керує ним. Контакт для звернень — Telegram @Police_trenazher.
1.3. Користувач — фізична особа віком від 18 років, яка відкриває Сервіс зі свого акаунта Telegram.
1.4. Користувач приймає ці Умови, коли позначає згоду й натискає «Прийняти й продовжити» на першому екрані Сервісу, а також коли продовжує ним користуватися після того, як з ними ознайомився (ч. 6 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»). Не згодні з Умовами — не користуйтеся Сервісом.
1.5. Обробку персональних даних регулює Політика конфіденційності — невід'ємна частина цих Умов. Якщо в Сервісі буде запроваджено оплату, її умови визначить Публічна оферта.
2.1. Сервіс — навчальний тренажер для самостійної підготовки до перевірки знань зі службової підготовки: тренувальні тести, повторення, пошук за банком навчальних питань, довідкові матеріали.
2.2. Сервіс є неофіційним. Він не належить Національній поліції України, МВС України чи іншим державним органам, не є їхнім ресурсом і не діє від їхнього імені. Сервіс не пов'язаний з Освітнім порталом Національної поліції та не має до нього доступу.
2.3. Навчальні питання, варіанти відповідей і пояснення подано для самопідготовки. Вони можуть містити неточності, застаріти після змін законодавства або відрізнятися від питань офіційних перевірок. Першоджерело — чинні нормативно-правові акти, а не Сервіс. Власник не гарантує, що позначені в Сервісі відповіді збігатимуться з правильними відповідями будь-якої офіційної перевірки.
2.4. Помилку в питанні чи відповіді можна повідомити кнопкою скарги в Сервісі. Власник розглядає скарги на власний розсуд і в розумні строки.
3.1. Вхід — через акаунт Telegram: коли Користувач відкриває Сервіс, Telegram передає йому підписані дані акаунта (ідентифікатор, ім'я, @username). Пошта й пароль не потрібні. Обліковий запис Користувача в Сервісі — це його акаунт Telegram.
3.2. Безкоштовний доступ відкривається кожному Користувачу: розділи «Безпека життєдіяльності», «Домедична підготовка» та «Психологічна підготовка» з пошуком у них без обмежень, а також 3 пошуки на день у закритих розділах (ліміт оновлюється опівночі за київським часом). Власник може змінювати обсяг безкоштовного доступу.
3.3. Повний доступ відкриває всі розділи й пошук без обмежень на строк (30, 90 чи 365 днів) або безстроково. Його надає Власник; щоб отримати чи продовжити повний доступ, напишіть у Telegram @Police_trenazher. Умови оплати, якщо вона передбачена, Власник повідомляє до надання доступу.
3.4. Строк повного доступу рахується з моменту відкриття. Якщо доступ продовжують до закінчення строку, нові дні додаються до поточного строку. Строк видно в Сервісі (Профіль → Повний доступ). Про відкриття, продовження й скасування доступу Користувач отримує повідомлення від бота @Police_trenazher_bot. Після закінчення строку залишається безкоштовний доступ.
3.5. Доступ особистий. Користувач не передає свій акаунт Telegram іншим особам, не відкриває Сервіс для інших людей зі свого акаунта і не обходить ліміти за допомогою кількох акаунтів.
3.6. Користувач відповідає за дії, вчинені з його акаунта, поки не повідомить Власника про несанкціонований доступ.
3.7. Запросіть друга. Користувач може надіслати іншій людині своє посилання-запрошення (Профіль → Запросити друга). Людина, яка вперше відкриває Сервіс за таким посиланням, отримує 10 бонусних пошуків у закритих розділах. Коли вона зробить 3 пошуки в закритих розділах або отримає повний доступ, Користувач, який її запросив, отримує 20 бонусних пошуків (за кожного з перших 10 друзів). Кожну людину зараховують лише один раз. Бонусні пошуки не мають строку дії, витрачаються після щоденних, не обмінюються на гроші й не передаються іншим. Запрошення самого себе, зокрема з інших акаунтів Telegram (п. 3.5, 5.2), не зараховується: бонусні пошуки, отримані в такий спосіб, Власник може скасувати. Власник може змінити або припинити програму запрошень; уже нараховані бонусні пошуки при цьому зберігаються.
3.8. Промокоди. Власник може поширювати посилання з промокодом, зокрема в рекламі. Людина, яка вперше відкриває Сервіс за таким посиланням, отримує подарунок, указаний для цього промокоду, якщо він є: бонусні пошуки в закритих розділах або повний доступ на визначену кількість днів. Подарунок за промокодом надається один раз і лише за одним промокодом; посилання з промокодом не поєднується з посиланням-запрошенням (п. 3.7). Власник може обмежити кількість подарунків і строк дії промокоду або вимкнути його будь-коли; хто відкриває Сервіс за вимкненим, простроченим чи вичерпаним промокодом, подарунка не отримує. Бонусні пошуки за промокодом мають ті самі правила, що й за запрошення (п. 3.7). Повний доступ за промокодом діє зазначену кількість днів і не продовжується автоматично. Подарунки, отримані з кількох акаунтів Telegram (п. 3.5, 5.2), Власник може скасувати.
4.1. Сервіс призначений лише для підготовки заздалегідь. Він не є і не може бути засобом допомоги під час перевірки знань.
4.2. Користувачу заборонено використовувати Сервіс під час проходження будь-якого тестування, іспиту, заліку чи іншої перевірки знань, правила якої не дозволяють користуватися сторонніми джерелами, зокрема:
4.3. Заборона з п. 4.2 діє незалежно від пристрою і способу. Під час перевірки знань заборонено:
4.4. Користувач самостійно несе дисциплінарну, адміністративну та іншу передбачену законом відповідальність за порушення правил перевірки знань. Власник за такі порушення не відповідає.
4.5. Якщо Власник дізнається про порушення п. 4.2–4.3 (зокрема з повідомлень інших осіб чи з характеру використання Сервісу), він має право без попередження обмежити чи припинити доступ Користувача, зокрема повний. Якщо в Сервісі буде запроваджено оплату, наслідки для оплаченого доступу визначатиме Публічна оферта.
Користувачу заборонено:
5.1. Копіювати, завантажувати, вивантажувати чи збирати банк питань повністю або частинами — вручну, автоматизованими засобами (скриптами, ботами, парсерами) чи через інструменти розробника.
5.2. Обходити або намагатися обійти шифрування, обмеження доступу, ліміти пошуку й інші технічні засоби захисту Сервісу, зокрема за допомогою кількох акаунтів Telegram.
5.3. Поширювати, публікувати, продавати, передавати в користування чи використовувати в інших продуктах (застосунках, сайтах, каналах, чатах, ботах, навчальних посібниках) матеріали Сервісу, крім поодиноких питань для особистого обговорення підготовки.
5.4. Надсилати через Сервіс (скарги, фото «питання немає») матеріали з грифом «Таємно», «Цілком таємно», «Для службового користування» чи інші відомості з обмеженим доступом, а також персональні дані інших людей. Власник видаляє такі матеріали, щойно їх виявить.
5.5. Надсилати образливий, неправдивий чи незаконний вміст, спам, а також заважати роботі Сервісу чи перевантажувати його.
5.6. Видавати себе за Власника, Національну поліцію чи іншу особу або заявляти, що Сервіс є офіційним.
6.1. Програмний код, дизайн, назва, оформлення, добір і впорядкування банку питань, пояснення до відповідей і довідкові матеріали Сервісу охороняються законодавством про авторське право і суміжні права (Закон України «Про авторське право і суміжні права» № 2811-IX), зокрема як база даних.
6.2. Користувач отримує лише невиключне, непередаване право користуватися Сервісом для особистої підготовки в межах цих Умов. Жодні інші права не передаються.
7.1. Сервіс надається «як є». Власник докладає розумних зусиль для його безперебійної роботи, але не гарантує доступність у будь-який момент, роботу на будь-якому пристрої чи версії Telegram, а також збереження прогресу в разі збою, очищення даних застосунку чи дій третіх осіб.
7.2. Власник не відповідає за результат офіційних перевірок знань Користувача, за наслідки порушення Користувачем розд. 4 і 5, а також за роботу сервісів третіх осіб (Telegram, Cloudflare, провайдера інтернету).
7.3. Якщо Користувач оплатив повний доступ, відповідальність Власника перед ним обмежується сумою, сплаченою за поточний строк доступу. Це обмеження не діє, якщо закон прямо забороняє його застосовувати.
8.1. Власник може змінювати ці Умови. Нова редакція набирає чинності з моменту розміщення в Сервісі, якщо в ній не вказано інший строк. Про суттєві зміни Власник повідомляє в Сервісі й просить прийняти нову редакцію.
8.2. Власник може змінювати, додавати чи прибирати функції, розділи та питання Сервісу. Строк уже наданого повного доступу через це не скорочується.
9.1. До цих Умов застосовується право України.
9.2. Спори сторони вирішують переговорами, а якщо не домовилися — у суді за законодавством України. Звернення до Власника — у Telegram @Police_trenazher.
9.3. Якщо якесь положення Умов визнають недійсним, решта положень залишається чинною.