Звернення громадян, які надходять до органу (підрозділу) класифікують відповідно до статті 3 Закону України "Про звернення громадян" на види:
- АУсні та письмові
- БЩо надійшли у вигляді листів, під час особистого прийому, з використанням мережі Інтернет
- ВІндивідуальне та колективне
- ГПропозиції (зауваження), заяви (клопотання) та скарги
Правильну відповідь приховано
Без реєстрації можна відкрити одну відповідь на добу. Усі відповіді й тести розділу — у тренажері в Telegram.