XII. 472 Департамент організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування

Що, згідно з теорією когнітивного навантаження, допомагає підвищити ймовірність правильного розуміння та виконання інструкцій людиною в стані стресу:

1. АКілька запитань одночасно
2. БВикористання складних пояснень та юридичної термінології
3. ВВикористання коротких простих речень та чітких інструкцій
4. ГНадлишок деталей