Яку методику краще використати під час спілкування із заявником у стані стресу?
- АВикористання прямих, коротких інструкцій
- БПрискорення темпу мови для отримання необхідної інформації
- ВСпроба зрозуміти емоції заявника
- ГАктивне слухання
Правильну відповідь приховано
Без реєстрації можна відкрити одну відповідь на добу. Усі відповіді й тести розділу — у тренажері в Telegram.