Яке головне завдання працівника поліції під час розмови з абонентом, що кричить, плаче, панікує?
- АДовести абоненту, що він помиляється, щоб узяти ситуацію під контроль
- БЗа будь-яку ціну заспокоїти абонента, погоджуючись з усіма його словами
- ВСвідомо утримувати позицію "партнерство" ("Я ОК - Ти ОК"), щоб транслювати сигнал безпеки
- ГЯкнайшвидше передати дзвінок старшому по зміні
Правильну відповідь приховано
Без реєстрації можна відкрити одну відповідь на добу. Усі відповіді й тести розділу — у тренажері в Telegram.