Якій із цих наведених висловів доцільно вжити під час комунікації з заявником?
- А"Ви неправильно поводитеся"
- Б"Я чую, що вам зараз важко"
- В"Заспокойтеся, будь ласка"
- Г"Інші не реагують так сильно"
Правильну відповідь приховано
Без реєстрації можна відкрити одну відповідь на добу. Усі відповіді й тести розділу — у тренажері в Telegram.