Стратегія реагування на маніпулятивний дзвінок - це:
- АПопередити заявника про відповідальність за завідомо неправдивий виклик спеціальних служб
- БСпробувати зрозуміти емоції заявника
- ВЗалишатися спокійним, дотримуватись алгоритму, не вступати в суперечку
- ГНегайно поінформувати керівництво
Правильну відповідь приховано
Без реєстрації можна відкрити одну відповідь на добу. Усі відповіді й тести розділу — у тренажері в Telegram.