Звернення громадян, які надходять до органу (підрозділу) класифікують відповідно до статті 3 Закону України "Про звернення громадян" на:
- АІндивідуальні та колективні
- БПропозиції (зауваження), заяви (клопотання) та скарги
- ВУсні та письмові
- ГЩо надійшли у вигляді листів, під час особистого прийому, з використанням мережі Інтернет
Правильну відповідь приховано
Без реєстрації можна відкрити одну відповідь на добу. Усі відповіді й тести розділу — у тренажері в Telegram.