XII. 43 Департамент організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування

У разі прийняття повідомлення про правопорушення або події працівник підрозділу "102", спілкуючись із заявником первинно встановлює:

1. Авид правопорушення або події та визначає первинну кваліфікацію
2. Бустановочні дані потерпілого або заявника
3. Вчас, місце (адресу), обставини вчиненого правопорушення або події
4. Гвірно в усіх варіантах