Що краще сказати для встановлення контакту із заявником у кризових ситуаціях?
- А"Я вас чую", "Я тут, щоб допомогти"
- Б"Швидше надавайте інформацію"
- В"Повторюйте голосніше"
- Г"Я запитую - ви відповідаєте"
Правильну відповідь приховано
Без реєстрації можна відкрити одну відповідь на добу. Усі відповіді й тести розділу — у тренажері в Telegram.