Правильна відповідь: Залишати людину наодинці або намагатися її заспокоїти
БВстановіть з людиною фізичний контакт (візьміть за руку, покладіть свою руку їй на плече або спину, погладьте її по голові). Дайте відчути, що Ви поруч
ВЗастосуйте прийоми "активного слухання", вони допоможуть людині виплеснути своє горе. Періодично вимовляєте "так", "ага", киваючи головою, тобто підтверджуйте, що слухаєте й співчуваєте. Повторюйте за людиною уривки фраз, у яких вона висловлює почуття; говоріть про свої почуття
ГДайте людині можливість виплакатись й виговоритися, "виплеснути із себе горе, страх, образу"