Який принцип допомагає уникнути ескалації конфлікту?
- АПідвищення темпу мовлення
- Правильна відповідь: Уникнення різких рухів та наказового тону
- ВТвердження власної правоти
- ГВикористання складних формулювань
Ще питання розділу
- 134Який з перерахованих принципів є ключовим для успішного ведення кризових комунікацій?
- 135Ключовими ознаками наявності у людини гострої стресової реакції зокрема є наступні прояви:
- 136Одним із ключових інструментів кризового втручання є:
- 137Яка основна вимога до тону й темпу мовлення під час деескалації?
- 138Роздратування, невдоволення, гнів з будь-якого, навіть незначного приводу; словесна образа, лайка; нанесення ударів…