LX. 212 Психологічна підготовка

Що може заважати активно слухати під час телефонної розмови?

1. ААгресивність заявника
2. БСловесні образи на адресу працівника поліції
3. ВУпередженість та забобони або ж пропозиція миттєвого вирішення проблеми
4. Правильна відповідь: Нерозбірливе мовлення заявника