LX. 221 Психологічна підготовка Який підхід застосовується в кризових переговорах для зниження напруги та збору інформації? АПримусова тактикаБПідвищення голосуПравильна відповідь: Техніка активного слухання та затягуванняГПовне ігнорування емоцій