При спілкуванні з громадянами, які повернулися із зони проведення АТО/ООС, поліцейський повинен:
- АПроявляти поблажливість
- БЧітко та голосно відавати свої розпорядження та накази
- Правильна відповідь: Уникати різких рухів, гучного тону мовлення
- ГУсі відповіді вірні